Foire aux questions
REGLEMENTS ET INFORMATIONS IMPORTANTES
l faut absolument nous appeler pour vérifier la disponibilité du jeu ou de la machine. Si votre facture totale dépasse 100 $, nous demandons un dépôt de réservation de 25 % de la facture, pas de dépôt pas de réservation.
En cas d’annulation, il faut nous prévenir 48 Heures à l’avance pour pouvoir rembourser le dépôt, toute annulation après ce délai ne sera pas remboursée. Nous ne demandons pas de dépôt de sécurité, par contre on demande une carte de crédit avec pièces d’identité avec photo, le tout sera retranscrit dans un contrat de location. ( Pas de carte de crédit pas de jeux !!)
Pour les jeux gonflables, vous devez avoir une toile et de l’encrage. Si vous n’en possédez pas, nous pouvons vous les louer.
Les jeux gonflables doivent obligatoirement être installés sur du gazon et sur une surface plane.
Chaque jeu a sa fiche explicative et il est très important de respecter le maximum de poids et d’enfants permis, sinon cela augmente le risque de blessures. Le risque de briser le jeu est aussi très important lorsque le poids n’est pas respecté. Les dommages causés aux jeux sont à vos frais.
TOUTE RÉPARATION OU REMPLACEMENT VOUS SERA FACTURÉ. En cas de pluie, la première chose à faire consiste à débrancher le souffleur et le ranger à labris. Vous êtes responsable de la propreté du jeu. (frais applicables) Si vous remarquez quelque chose d’anormal, veuillez nous contacter tout de suite, ne pas attendre à la remise.
Un adulte doit TOUJOURS surveiller les enfants, les jeux gonflables sont très amusants, mais il ne faut pas oublier que des accidents peuvent survenir. Il est de votre devoir de prévenir toute blessure.
SOULIERS, NOURRITURE, BREUVAGE, GOMME, ANIMAUX,
LUNETTES ni quelconques objets pouvant causer un bris. Le client assume l’entière responsabilité du vol, de la perte ou du
vandalisme de l’équipement loue durant sa location.
AUCUN ADULTE N’EST AUTORISÉ DANS LES JEUX GONFLABLES RÉSIDENTIELS. EN AUCUN CAS, Fun O Max
ne pourra être tenu responsable des blessures mineures ou majeures et accidents en lien avec l’équipement loué.
En cas de litige, les 2 parties s’engagent a tenter de régler les soucis à l’amiable.
Vous n'avez pas trouvé de réponse ? Contactez-nous immédiatement.
Appelez-nous au : 514 552-9352